PBXLクラウド・コールセンター

コールセンター業務に必要なCTIサーバやPBXの購入が一切不要

PBXLSalesforce.comと連携し、ワンストップで実現します。

 

ローコストで短期間にサービスイン

PBXLクラウド・コールセンターは、テレセールス、カスタマーサービス、マーケティング業務など、従来インハウスで行っている高品質でセキュアな環境をローコストでサービス提供します。リースや保守管理の負担からも解放します。

月額ライセンスによる料金体系のため、ビジネスの変化にもスマートに対応頂けます。

 

PBXLCUCMCisco Unified Communications Manager)エンジニアリングは、グローバル企業で実績のあるテレフォニーサービスを、中小のサービスへもご利用可能としました。

 

PBXLクラウド・コールセンターは、数名から数百名の部署単位や会社規模までフレキシブルに対応できます。CiscoPhoneの特長であるフリーアクセスのフロアおよび在宅でのサービス利用など、ロケーションフリーでVPNによるセキュアなサービス環境をご提供いたします。

 

ご利用は、オペレータ画面にPBXLエージェント・ソフトウエアをインストールするだけでClick To Callや先進的な発信機能、自動着信振分け(ACD)、およびSalesforce.comデータベース・レコードからScreen Pop Up(自動表示)機能などが利用可能です。

 

PBXLのサービスは、シスコシステムズの高品位なテレフォニーとSalesforce.comをシームレスに連携し提供しております。無料トライアルなどご相談は03-4550-1600までお気軽にお問合わせください。

Information

パートナープログラムを開始しました。お問い合わせはこちらへ。

採用案内ページを更新しました。ご興味のある方はぜひご連絡ください。

株式会社リックテレコム発行の「月刊テレコミュニケーション5月号」に当社のCommDownサービスが取り上げられました。
コスト削減を行いつつ、お客様の環境にもっとも適したテレコムサービスを紹介するプランです。ぜひご覧下さい。