PBXLクラウド・コールセンター

コールセンター業務に必要なCTIサーバやPBXの購入が一切不要

PBXLがSalesforce.comと連携し、ワンストップで実現します。

 

ローコストで短期間にサービスイン

PBXLクラウド・コールセンターは、テレセールス、カスタマーサービス、マーケティング業務など、従来インハウスで行っている高品質でセキュアな環境をローコストでサービス提供します。リースや保守管理の負担からも解放します。

月額ライセンスによる料金体系のため、ビジネスの変化にもスマートに対応頂けます。

 

PBXLのCUCM（Cisco Unified Communications Manager）エンジニアリングは、グローバル企業で実績のあるテレフォニーサービスを、中小のサービスへもご利用可能としました。

 

PBXLクラウド・コールセンターは、数名から数百名の部署単位や会社規模までフレキシブルに対応できます。CiscoPhoneの特長であるフリーアクセスのフロアおよび在宅でのサービス利用など、ロケーションフリーでVPNによるセキュアなサービス環境をご提供いたします。

 

ご利用は、オペレータ画面にPBXLエージェント・ソフトウエアをインストールするだけでClick To Callや先進的な発信機能、自動着信振分け(ACD)、およびSalesforce.comデータベース・レコードからScreen Pop Up（自動表示）機能などが利用可能です。

 

PBXLのサービスは、シスコシステムズの高品位なテレフォニーとSalesforce.comをシームレスに連携し提供しております。無料トライアルなどご相談は03-4550-1600までお気軽にお問合わせください。