CommDown ™

• テレコムコストの管理の利便性と合理化を図りながら、品質を落とすことなくコスト削減をしたい。そんなお客様の声にPBXLがおこたえします。コスト削減できた金額以上の料金をいただくことはありません。お客様にとってリスクのないプランです。
• 基本的なCommDownには以下のものが含まれます:
  • 確認: 既存のコストや契約書を確認します
  • 計算および評価: 既存のコスト・契約書内容と、コンサルティング時点での市場価格・契約内容を比較し、ベンダーとの適正な交渉内容を計画します
  • 提案: アクションプランを提案します

CRM コンサルティング

• コールセンタの展開時におけるトレーニングや、CRMアプリケーションと他のシステムとの統合時において、ホスティングにフォーカスした技術をもとにお手伝いいたします
• サービスメニュー例をご覧ください:
  • コールセンタアプリケーションとPBXホスティングとの統合
  • Salesforce.comを含むSFAソリューションの導入支援・カスタマイズサービス
  • Oracle

テレコムコンサルティング

• IPテレフォニーとこれまでの電話システムとの統合
• PBXLは電話のプラットフォームにおいては特に豊富な経験を持っています

データセンタの管理

• 日本に拠点を持たない外国企業のお客様へも、データセンタ管理（リモートコントロール、オペレーションを含む）サービスを提供しています

事業継続計画

• PBXホスティングは、緊急時の電話転送機能や、データセンタに設置したPBXなど、事業継続計画や災害復旧計画に強みのあるサービスです