PBXLクラウド・コールセンター

コールセンター業務に必要なCTIやPBXの購入が一切不要です。

PBXLがワンストップで実現します。

クラウド・コールセンターは、テレセールスやカスタマーサービス、督促や調査業務などインハウスで行っている高品質でセキュアな業務環境をご提供します。リースや保守、管理の負担からも解放されます。

最小限のコストでコールセンターを管理・運営することは、難しい課題でした。しかしクラウド・コールセンターは、部署や会社など数名から数百名の規模まで対応できます。

オペレータ画面にPBXLエージェント・ソフトウエアをインストールするだけでClick To Callや先進的な発信機能、自動着信振分け(ACD)、およびSalesforce.comデータベース・レコードからScreen Pop Up（自動表示）機能などを利用可能です。

 

Salesforce.com/SFA&CRMとPBXLクラウドサービスは完全に連携しています。無料トライアルは03-4550-1600までお問合わせください。